Última actualización: 10 de octubre de 2026.
Este aviso explica el tratamiento de datos relacionado con 8-72hairsalon.com, las consultas y solicitudes de reserva que recibimos y las fotografías utilizadas para evaluación y seguimiento capilar. La información específica de otros tratamientos se comunicará cuando corresponda; este aviso no constituye una autorización general para cualquier uso de tus datos.
1. Responsable y contacto
El responsable es Daniel Chatón, quien opera 8.72 Hair Salon.
- Correo: ventas@8-72hairsalon.com.
- Teléfono: +593 98 022 8999.
- Dirección de contacto comercial: Av. Río Toachi, entre Tsáfiqui y Abraham Calazacón, Santo Domingo de los Tsáchilas, Ecuador.
- Referencia: Entre las calles 2 de Agosto y 10 de Agosto.
2. Datos que recibimos
Según el formulario o canal utilizado, recibimos nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, asunto, mensaje y la información que decidas incluir en tu consulta. Los formularios del sitio remiten sus envíos a ventas@8-72hairsalon.com.
También gestionamos fotografías del cabello y cuero cabelludo para evaluación cosmética y seguimiento capilar. Estas fotografías se guardan en Fresha.
Al navegar pueden tratarse datos técnicos, como dirección IP, navegador, dispositivo, páginas consultadas y datos de conexión, en función de los recursos que se carguen y de las herramientas de medición descritas más adelante. Los datos proceden de tus comunicaciones, del uso que haces de los canales de reserva y de las conexiones de tu navegador.
Facilita información correcta y evita incluir documentación o información personal que no sea necesaria para tu solicitud. No proporcionar los campos requeridos puede impedir el envío del formulario; los datos inexactos pueden dificultar la respuesta o la gestión de una cita.
3. Finalidades y bases del tratamiento
- Atender consultas: leer y responder los mensajes que nos envías. Cuando se trate de gestiones necesarias para contratar un servicio solicitado por ti, la base será la adopción de medidas precontractuales a tu petición; en las demás consultas, el consentimiento informado que corresponda al envío.
- Gestionar reservas y servicios: organizar las solicitudes de cita y las comunicaciones necesarias para prestar el servicio, sobre la base de las medidas precontractuales o de la relación contractual que corresponda.
- Evaluación y seguimiento fotográfico: documentar el estado y evolución del cabello y cuero cabelludo mediante fotografías voluntarias, con una autorización específica para esta finalidad.
- Funcionamiento y medición del sitio: mostrar sus contenidos, mantener su funcionamiento y conocer sus visitas. Los tratamientos que requieran consentimiento deben contar con él; la mera navegación no sustituye ese consentimiento.
- Obligaciones aplicables: atender solicitudes de derechos, requerimientos legítimos de autoridades y obligaciones legales cuando exista una norma que lo exija.
No enviamos mensajes promocionales. Una autorización para evaluación y seguimiento no autoriza publicar fotografías en redes sociales, anuncios u otros materiales publicitarios. Ese uso necesitaría una autorización independiente.
Cuando sea necesario un consentimiento específico o explícito, se deberá facilitar la información correspondiente y recabarlo antes del tratamiento. Puedes retirarlo mediante nuestro correo de contacto, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a su retirada.
4. Dónde se gestionan los datos y quién puede recibirlos
Los mensajes de los formularios se gestionan a través del correo del salón. Las fotografías de seguimiento se gestionan en Fresha. La prestación técnica del sitio y del correo también implica servicios de alojamiento, mantenimiento y comunicaciones.
Fresha: el sitio enlaza con esta plataforma para reservar. Sus términos distinguen operaciones realizadas por cuenta del negocio de otras en las que Fresha actúa como responsable independiente, por ejemplo determinadas funciones de cuentas e historial de reservas. Puedes consultar su política de privacidad y sus términos para negocios.
WhatsApp: si eliges contactarnos mediante sus enlaces, tu comunicación se realiza a través de WhatsApp y queda sujeta también a las condiciones de esa plataforma. Consulta su política de privacidad. Puedes utilizar nuestro correo como canal alternativo.
Estos servicios pueden implicar tratamiento internacional de datos, según sus operaciones y proveedores. Sus políticas describen sus prácticas. Puedes solicitar a Daniel Chatón información sobre los destinatarios y las garantías aplicables al tratamiento gestionado por el salón. La publicación de enlaces a políticas externas no sustituye las obligaciones que correspondan a 8.72 Hair Salon.
También podrá comunicarse información a una autoridad cuando exista una obligación o requerimiento legal válido.
5. Cookies, recursos externos y medición
El sitio incorpora recursos técnicos y de terceros. Una conexión con un proveedor externo puede comunicar datos técnicos aunque no utilice cookies.
- Google Tag: el sitio incorpora una etiqueta de Google relacionada con herramientas de medición. El tratamiento concreto depende de los servicios y opciones asociados a esa etiqueta. Consulta la política de privacidad de Google.
- Google Fonts: se cargan fuentes desde servidores de Google para mostrar la tipografía. Esa carga establece una conexión externa y puede comunicar datos técnicos de la solicitud.
- Metricool: se utiliza su código de medición de visitas. Según su documentación, este tracker no utiliza cookies ni guarda la dirección IP y genera información agregada de visitas y páginas vistas. Consulta su explicación del tracker.
- Instagram: el sitio muestra publicaciones e imágenes de Instagram. La carga de recursos externos o el acceso a sus enlaces puede comunicar datos técnicos a sus proveedores. Consulta la política de privacidad de Meta.
Puedes consultar, restringir o eliminar cookies mediante la configuración de tu navegador y utilizar los controles de privacidad que ofrezca cada proveedor. Esas opciones pueden afectar algunas funciones y no bloquean necesariamente todas las conexiones externas. Esta política no afirma que todas las herramientas permanezcan bloqueadas antes de una selección de cookies ni convierte la navegación en aceptación automática.
6. Tiempo de conservación
Fotografías: conservamos fotografías del cabello y cuero cabelludo para evaluación y seguimiento capilar durante un año desde la última atención o seguimiento. Al finalizar ese plazo se gestionará su eliminación segura o, cuando resulte apropiado y legalmente procedente, su anonimización irreversible, salvo que una obligación legal justifique conservar determinados datos durante más tiempo. Este plazo no implica que Fresha ejecute un borrado automático.
Consultas y comunicaciones: se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud, completar las gestiones relacionadas y atender las obligaciones o responsabilidades aplicables. Cuando dejen de ser necesarias y no exista una causa legítima para mantenerlas, corresponde su eliminación.
El plazo de las fotografías no se extiende automáticamente a documentos de facturación ni a información que las plataformas externas traten bajo su propia responsabilidad. Los datos técnicos y las cookies tienen los períodos asociados a su función y a las condiciones del proveedor correspondiente.
7. Tus derechos
Conforme a la normativa ecuatoriana, puedes solicitar información y acceso a tus datos, rectificación y actualización, eliminación o anulación, oposición, suspensión o limitación del tratamiento y portabilidad, cuando proceda. También puedes retirar tu consentimiento y ejercer los derechos que correspondan frente a decisiones basadas únicamente en valoraciones automatizadas, incluida la solicitud de revisión o intervención humana.
Para ejercerlos, escribe a ventas@8-72hairsalon.com, indica tu nombre, el derecho o solicitud que deseas tramitar y un medio de respuesta. Se podrá pedir la información necesaria para comprobar tu identidad o representación y localizar los registros, evitando solicitar datos innecesarios. La solicitud se atenderá conforme a los requisitos y plazos legales aplicables.
Las herramientas de los proveedores externos pueden realizar tratamientos automatizados descritos en sus propias políticas. Para información tratada por Fresha bajo nuestra responsabilidad puedes dirigirte a nosotros; para su cuenta y tratamientos propios, también puedes contactar directamente con Fresha.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales mediante sus canales de solicitudes y denuncias. El ejercicio de tus derechos no queda condicionado a aceptar nuevos usos de tus datos.
8. Seguridad y confidencialidad
La gestión de los datos debe realizarse con medidas técnicas y organizativas razonables y proporcionales a su naturaleza, con acceso limitado a quienes lo necesiten para su función. El sitio utiliza una conexión HTTPS. Ninguna transmisión por internet ni sistema de almacenamiento puede garantizar seguridad absoluta.
Si detectas un posible uso indebido o una incidencia relacionada con tus datos, comunícalo a ventas@8-72hairsalon.com.
9. Actualizaciones
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en el sitio, sus servicios o la normativa. La versión vigente y su fecha estarán disponibles en esta página. Los cambios no autorizan por sí solos nuevas finalidades ni sustituyen el consentimiento que sea necesario.